Les locations sont de 6h00 à 19h30. La location de nuit est autorisée uniquement en ville, et elle est facturée 10 € / h. Cependant, un accord peut être conclut pour une plus grande flexibilité pour les professionnels. Le prix comprend :
- L'assurance véhicule,
- Le remplacement des pneus 50 000 km,
- Maintenance régulière à 5000 km,
- Indemnités du conducteur,
- La garantie du véhicule pour la durée du contrat.
Un voyage de plus de 600 km sera divisé en deux jours afin de gérer le conducteur. Le dépôt est obligatoire et ne peut être considéré comme des frais de location. Une location qui commence à n'importe quel moment de la journée est due dans son intégralité.
Conditions de location de voiture
Le conducteur ne doit pas dépasser 8 heures de conduite sur route.
Pour plus de sécurité, il est fortement recommandé de ne pas conduire la nuit entre 22 h et 5 h sur les routes nationales, sauf dans des circonstances exceptionnelles approuvées par RHM Sarl.
Le conducteur est responsable du véhicule. Il a le droit de refuser de faire des voyages représentant des risques pour le véhicule ou les passagers.
Pour éviter tout problème, le client doit contacter RHM Sarl dès que possible et signaler des anomalies observées dans la conduite ou le comportement du conducteur. RHM Sarl ne peut être tenu pour responsable des dommages ou des blessures causés par le non-respect des recommandations générales sur la sécurité.
La garantie de la responsabilité des personnes transportées est incluse dans le prix.
L'assurance ne couvre pas les dommages causés aux contenus du véhicule, de même que les biens et les biens personnels.
Le carburant est facturé au client. Les véhicules sont livrés avec plein et doivent être retournés dans les mêmes conditions. Les véhicules doivent être retournés à leur point de départ.
Les raids ou le véhicule monté à vide sont facturés aux taux suivants:
- Fianarantsoa (1 jour)
- Tamatave (1 jour)
- Morondava (2 jours)
- Fort-Dauphin (2 jours)
- Mahajanga (1 jour)
- Toliara (2 jours)
- Diego (2 jours).
En cas de prolongation du contrat, le loueur doit aviser RHM Sarl 48 heures à l'avance. RHM Sarl peut refuser une prolongation du contrat. Tout dommage non couvert par la compagnie d'assurance sera déduit du dépôt.
Pour des raisons de sécurité, les clients sont tenus de communiquer à RHM Sarl, où ils souhaitent aller pour certaines catégories de véhicules, et ne peuvent emprunter toutes les routes à Madagascar. En cas de panne du véhicule loué, RHM Sarl fournira au locataire un véhicule de remplacement dans les 24 à 72 heures selon la localisation du véhicule.
Le locataire s'engage à une bonne utilisation du véhicule loué. Toute constatation d'une utilisation anormale et abusive du véhicule entraînera la suspension immédiate du contrat avec une retenue systématique des dépôts ou une action en justice si nécessaire.
Le client a signé le contrat sous la responsabilité exclusive des erreurs commises par le passager accompagnateur.
Conditions de réservation:
Un dépôt d'un montant égal à 25% du contrat sera demandé pour la confirmation de la réservation et déduit de payer la facture. Aucune réservation ne sera confirmée sans reçu de dépôt. 50% de réservation non remboursable, 50% à la livraison.
Politique d'annulation :
Plus de 21 jours avant le départ : remboursement intégral du dépôt;
Entre 8 et 21 jours avant le départ : 50% de remboursement de dépôt;
Moins de 8 jours avant le départ : le dépôt n'est pas remboursé;
En cas de retour anticipé du véhicule, le contrat total devrait être résolu.
Moyens de paiement acceptés:
Cash EURO €, US $ ou MGA Ariary
Pour le bail à long terme, les règlements devraient être tenus tous les 25 mois. Le non-respect de cette disposition entraînera l'enlèvement immédiat du véhicule chez le loueur et peut être suivi d'une action en justice si nécessaire.
Le paiement de la facture:
Le montant total de la facture doit être reglé avant le départ, sauf pour les dépenses dépassant la franchise et le jour prévu pour le passage.